网上有一个热门话题：“为什么职场中，那些脱颖而出的往往不是聪明人，而是靠谱的人？”
高赞回答是：“因为这些人靠得住，有担当。和他们合作从不用担心掉链子。”
靠谱，是对一个人的最高评价。靠谱的人，下级拥戴，同级支持，上级喜欢。
举个例子。办公室里的某位同事，手里有一大堆工作，每天都老忙碌了。这种工作满满的人，算靠谱吗？
不一定，对吧。能称之为靠谱的人，承担任务只是一方面，工作结果也很重要。
那好。既能承担任务，又能拿出结果，这样的人该算靠谱了吧？
因为靠谱是分层次的。能把事完成，仅是低层次的“对事靠谱”。
举个例子。在职场中有一些人，每天机械式地做完手头该做的事，对其他的不管不问。也就是，当一天和尚撞一天钟，把自己活成一个只动手、不思考的机器人。
他完成了工作的闭环，也拿出了结果。但你会怎么评价他？
所以，我们需要分清靠谱的层次，摆脱低层次，走向高层次。从“事的靠谱”，变成“人的靠谱”。
当你个人与“靠谱”二字绑定在一起，就不受环境、职业、岗位的约束，始终能得到别人的信赖。
靠谱，分为4层：收到做到，说到做到，想到做到，知道做到。我们一个一个来聊。
所谓收到做到，就是执行力。不推诿、不拖延，不谈理由、不找借口。
但很多时候，一些人所谓的执行力，是指那些按流程就能做好的事。
有清晰的工作步骤，有配备的团队资源，有明确的衡量标准，只需要按部就班就可以完成。
这样的情况，你评价他会用“执行力强”吗？大概率是“能按流程完成本职工作”。仅此而已。
所以，执行力虽然是老生常谈的话题，但要做到并不简单。
举个例子。某公司的一位部门经理，上级交代给他一项任务，但是他的团队中没人有过此类经验。他应该怎么办？
或者照葫芦画瓢，把烦恼扔给他的下级，让下级负责把任务完成。可以吗？
当然可以。但是这样的话，他的上级恐怕很难把他看作靠谱的人。
比如，在公司内外，寻找有此类任务或接近性任务经验的人，然后请教方法；或者寻求外包人员的帮助，等等。
尽力去做，就算最后难以完成，上级也能谅解。退一步来说，这样你也能拿出一个有说服力的理由。
也就是说，上级给你一个0，最好不要原样还回去一个0。穷尽一切可能，先做到3，再做到5，再做到8。
举个例子。还是那位部门经理，老板突然给他安排了一个紧急项目。
但是根据业务经验、团队资源，他再三思考，认为这个项目老板考虑不周。贸然执行，短时间会有效果，但长期弊大于利，会极大地伤害用户体验。
为了长远发展，冒死进谏，期待改变老板决策吗？一次不行，就两次、三次？这算靠谱吗？
不一定。因为老板做决策自然有他的道理，没有一位老板愿意看到自己的决策被下级直接顶回来。
那么，明哲保身，保持沉默，无脑执行，算靠谱吗？反正事情是老板交代的。
也不是。不假思索地盲目执行，更不是靠谱。那该怎么办？
其实，面临A和B两难选择的时候，不妨去C中寻找答案。比如，有没有可能，存在双赢的解决方案？
如何既满足上级的期待，又能够把风险点降低？怎么在资源不足、激励不足的情况下解决问题，确保交付完成？
真正的执行力，不仅是完成任务，更是对任务本身的不断改进，以期取得更好的效果。
困难，应该在事后汇报时，作为成绩说出来。它就变成了加分项。
事前提出困难，别人往往会把它看成借口。是你的减分项。
坚信一句话，只要思想不滑坡，办法总比困难多。这，才是靠谱。
所谓“收到做到”，就是有回复、有思路、有动作、有结果、有反馈。
能“收到做到”的人，沟通成本低，安排的任务，马上能落实。
但这依然是被动行为，是对指令的落实执行。想要在职场脱颖而出，还是要有主动性。
比如，喜欢说“整个”。你负责什么？我负责公司整个的销售团队。具体一点呢？配合10个销售写PPT。
比如，喜欢大幅度“四舍五入”。你们有多少用户？不超过100万吧。实际呢？20多万。
比如，把未来的成绩算作今天的。你们团队年创收多少？2000万。是哪一年的？预计明年。今年呢？300万。
比如，完全不把承诺当回事，或者超出自己能力过分承诺。“放心吧，你的事，就是我的事。”第二天酒醒之后，“你说了啥事？”
有些人，喜欢说大话、说空话、说假话，经常把话说得很满，但做起事来总掉链子，大幅度低于你的预期。这就是不靠谱。
俗话说，说话算数招待见，言而无信惹人厌。做不到，就别说。能做到，就想着说。
说到做到，不仅是对别人尊重，也是对自己负责。别破坏了自己在别人心中的“信用值”。
不然次数多了，成了职场上的“失信被执行人”，那路就越走越窄了。
靠谱的人，路总是越走越宽。从不轻易承诺，但一旦说了，就必须得办到。
总能达到你的预期，经常会超出你的预期。明明能做八九分，但说个五六分留有余地，确保别人的期待不落空，再去寻求超越期待值的办法。
对公司来说，管理者制定年终目标、季度目标，研究激励措施、奖励方式，必须要保证说到做到。
否则，不仅会让老板的满满期待落空，也会在下级中丧失威望，同时给自己打上了“不守信”的标签。
一句空话，换来无数恶果。
说到做到，具有一定的主动性。但“想到做到”，主动性更强。这一层次有两个小星级需要修炼。
第一个星级，能想到别人想到的东西。就是感知力强，情商高。
你可能也发现过，在公司里，有时候上级还没有说话，但某个同事已经感觉到上级要说什么了，甚至能提前去做上级还未安排的一些工作。这就是一种感知力。
所谓感知力，就是指：对自己内部、外部世界，以及他人的内心，有更敏锐的觉察、理解能力，并能够有效整合这些信息，作出判断和思考。
感知力，不等于敏感。敏感是被动的，易受环境刺激。感知力是主动的，去主动觉察事物。
感知力强，能帮你更好地处理人际关系，提升工作能力。
具体来说，它包含3点。自我监控，他人共情，外部沉浸。
自我监控，是能敏锐地感受自己身体内在的细微变化，体会自己的状态。这是对自我的感知。
回忆和思考：刚刚做了什么？做得怎么样？有没有达到效果？还能怎么调整？
再比如，做工作时，也可以多去感受：做这件事，是愉悦还是无聊？过程流畅舒服吗？容易分心走神吗？
他人共情，是能切身体会到别人的心情、想法、感受，站在别人的立场考虑。这是对他人的感知。
我们常说换位思考，但这仍然是主观意愿：倘若我是他，我会有什么样的感受和想法？
本质上，这还是在用自己过往的经验和框架去思考，并没有真正代入别人的角色，体会别人的感受、想法和逻辑，也没有触及别人的内心。
询问对方：你的感受是什么？怎样想的？能不能跟我详细解释一下？
放低姿态，用空杯心态去沟通，接受别人的表达和倾诉，聆听、接受、包容。了解到他人的真实感受，才是真正的共情，才是对他人的感知力。
外部沉浸，是能自主地将注意力集中在外部的环境中，体验和感受外部世界。
你有没有过这种情况：休假时，还一心记挂着没做完的任务；旅行时，老是担忧自己的事情和安排；娱乐时，感觉这些东西好浪费时间；社交时，抱着功利目的，想着拉近关系、扩展人脉……
我们总是填不满注意力的欲壑，容易被各种内在念头、外在刺激吸引。总觉得只做一件事太浪费时间，想同时做好几件。
但正因如此，思绪才会飘忽不定，无法定下心来做事。不如试着集中注意力，放到眼前的事物上。
处于某个阶段中，就尽量心无旁骛，全神贯注，摒除掉脑海中的杂念。这是外部沉浸。
完成一个阶段后，可以对做完的事“回看”一遍：我的状态如何？情绪如何？此事还有优化空间吗？这是自我审视。
当你能感知自我、感知他人、感知外部的时候，你就拥有了感知力。
感知力强并以此指导行为，就有更大概率想到别人想到的东西，更容易成为靠谱的人。
想到做到的第二个星级，是能想到别人想不到的东西。这是责任感的体现。
比如，一名项目经理，正在负责一个重要的客户项目。在过程中，他发现项目面临一些技术难题，这些难题会影响项目进度和质量。
这时候，他立即向上级如数汇报了这些难题，并请求上级的帮助。
假设这位经理，没有向上级汇报难题，而是动员团队成员、利益相关方一起，研究解决办法。并且，还紧盯项目进度，最后按时完成交付。
在整个项目结束以后，他详细汇报了项目过程，并针对避免类似情况进行了建议。
所以，责任，不是对说过的事负责，而是对没有说过、甚至没有想到的事负责。
你能不能查缺补漏，随时补位？帮别人补上那关键的一环？
有感知力，就能想到别人想到的事。有责任感，就能想到别人没有想到的事。
